ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？後悔している？理由を紹介します
ネルマットレス（NELL）を返品した理由１・夜中に目が覚めてしまうのが悩みで購入したけど変わらなかったので返品しました
ネルマットレス（NELL）を返品した理由２・布団生活が長くマットレスを使うのが初めてで少し硬く感じてしまい、私には合わなかった
ネルマットレス（NELL）を返品した理由３・腰痛が悩みで購入したがあまり変化がなかったので返品しました
ネルマットレス（NELL）を返品した理由４・寝返りが打ちにくかったのか、肩こりがひどくなってしまい返品しました
ネルマットレス（NELL）を返品した理由５・トライアルができるのは嬉しいけど、寝心地は他のマットレスと変わらなかった
ネルマットレス（NELL）を返品した理由６・クイーンサイズに夫婦で寝ていますが主人には硬く寝心地が悪いようです
ネルマットレス（NELL）を返品した理由７・家族3人で使おうと思いキングを購入しましたがみんなの好みが違いイマイチです
ネルマットレス（NELL）を返品した理由８・もともときっくり腰を持っていたのが再発したので返品しました
ネルマットレス（NELL）を返品した理由９・睡眠の質がよくなればと思い購入しましたが変化はありませんでした
ネルマットレス（NELL）を返品した理由10・商品はとても良いと思いましたが、私には相性が良くなかったと思います
ネルマットレス（NELL）を返品できない？返品したいのに返品できない・返金できない場合
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース１・購入から14日間が経過していない
ネルマットレスのトライアル期間は14日～120日/購入後14日間が経過していないと返品できない
マットレスが自分の体に本当に合うかどうかは2週間ほど使用しないとわからないと言われている
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース２・サイズを間違えて購入した
ネルマットレスのサイズ一覧
| サイズ | 大きさ（幅×長さ） | 重量 | コイル数（硬さ） |
| シングル | 95㎝×195㎝ | 22.0㎏ | 1,173個 |
| セミダブル | 120㎝×195㎝ | 26.2㎏ | 1,479個 |
| ダブル | 140㎝×195㎝ | 31.2㎏ | 1,734個 |
| クイーン | 160㎝×195㎝ | 35.3㎏ | 1,989個 |
| キング | 190㎝×195㎝ | 41.9㎏ | 2,397個 |
ネルマットレス（NELL）が返品できないケース３・寝心地以外の理由で返品したい（色合い、厚み、重さなど）
ネルマットレスは寝心地の良さ（寝返りに特化）した商品です
商品の色合いがイメージと違う、マットレスが厚い・重いなど、寝心地以外の理由では返品できない
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース１・自分のミスでマットレスを汚してしまった
ネルマットレスは洗濯が可能です/洗濯したマットレスでも返品できます
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース２・自分のミスでマットレスを壊してしまった
マットレスに3㎝以上の凹みが出た場合は返品できません
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース３・公式サイトや提携サイト以外から購入した
フリマサイトやオークションサイトで購入した商品は返金の対象になりません
ネルマットレス（NELL）が返金されないケース４・搬入の際に梱包などに傷がついたがマットレス自体には破損がない
ネルマットレス（NELL）を返品したいときの注意点/後悔しない返品について
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点１・一度返品をすると他のサイズの商品でも再購入はできません
トライアルをするときは複数のサイズのマットレスを購入し、一部のみを返品することもできます
参考：よくある質問（NELL公式サイト）
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点２・届いたマットレスに汚れや破損があった場合は購入から14日以内に販売元に連絡が必要
購入から14日以内であれば商品の回収や交換が可能
購入から14日以降に汚れや破損を見つけた場合は回収や交換は不可
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点３・マットレスの状態が悪い場合は返品できないことがある
マットレスの機能性を失うような破損がある
落とせない汚れがついている
お手入れをせずカビが生えている（不衛生）/月に1度ほどマットレスを立てかけて風通しを良くしましょう
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・寝心地以外の理由では返品できない
寝心地が良くなった、体に合わなかった以外の理由では返品できません
サイズ間違いによる返品はできないので、事前に部屋の寸法を確認しておきましょう
ネルマットレス（NELL）を返品するときの注意点４・返品の際は玄関先までマットレスを搬出する必要がある
返品の際は部屋の中まで回収には来られません/ご自身で玄関先までマットレスを搬出します
ネルマットレス（NELL）を返品したいの流れについて/返品方法まとめ
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ１・まずはトライアルを注文
希望するサイズを選択しユーザー情報を登録しましょう
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ２・商品到着/指定した日時に自宅に配送してくれます
商品到着時からトライアルがスタートするため、汚れや破損がないか確認をしておきましょう
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ３・120日間のトライアルスタート
マットレスのトライアル期間は購入後14日～120日です
ネルマットレス（NELL）を返品するときの流れ４・トライアル期間中にマットレスが合わないときは返品依頼をする
ネルマットレスの返品依頼フォームから返品依頼をします
返品依頼フォームには「ご注文番号」が必要です/ご注文番号は注文時のメールに記載されています
ネルマットレス（NELL）の120日間フリートライアルのメリット/返品したいときも安心
フリートライアルのメリット１・春夏、秋冬など長い期間使用することができる
気温や湿度が変化したときの寝心地を試すことができる
フリートライアルのメリット２・自宅で簡単にお試し＆購入ができる
ネルマットレスは送料無料！
店舗に出向く手間が省ける！
自宅で簡単にオンラインで購入から返品までできる
フリートライアルのメリット３・複数枚をまとめて注文できる
さまざまなサイズをまとめてお試しできる
家族みんなでお試しができる
ネルマットレスの返品したいに関するよくある質問
ネルマットレスの返品の流れについて教えてください
関連ページ：「ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？返品方法と返品できない理由や後悔しない注意点」
ネルマットレスの段ボールの梱包が破れていたので交換してもらえますか？
ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？
ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？
ネルマットレスの保証の対象について教えてください
関連ページ：「ネルマットレスの10年保証の内容をご紹介！NELLマットレスの保証や保証書などまとめ」
ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？
ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください
関連ページ：「ネルマットレスの寿命/NELLマットレスは何年使える？寿命は伸ばせる？へたりと耐久性・保証まとめ」
ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？
関連ページ：「ネルマットレスの引き取りサービスとは？/NELLマットレスの返品・回収・処分の方法について」
ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
関連ページ：「ネルマットレスの注文はキャンセルできる！？NELLマットレス注文後の変更/キャンセル方法について」
ネルマットレスの交換・返品の条件を教えてください
関連ページ：「ネルマットレス（NELL）の交換・返品はできる？カビは交換対象？返品できない条件は？」
参考：よくある質問（NELL公式サイト）
返品保証付きのマットレスを比較/返品したいときも安心
| 商品名 | 保証期間 | 全額返金 |
| ネルマットレス（NELL） | 120日間 | ◎ |
| エマスリーブ | 100日間 | ◎ |
| コアラマットレス | 100日間 | ◎ |
| 雲のやすらぎプレミアム | 100日間 | △ |
| モットン | 90日間 | △ |
| エアウィーヴ | 30日間 | △ |
ネルマットレスは一般的なマットレスの約２倍の体圧分散力がある
ポケットコイルマットレスの体圧分散力はコイル数で分かる
| ネルマットレスのサイズ | コイル数 |
| シングル | 1,173個 |
| セミダブル | 1,479個 |
| ダブル | 1,734個 |
| クイーン | 1,989個 |
| キング | 2,397個 |
返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴
ネルマットレスの返品保証について
ネルマットレスの返金保証について
ネルマットレスの引き取りサービスについて
返品保証付きマットレス２・エマスリープの特徴
エマスリープの返品保証について
エマスリープの返金保証について
エマスリープの引き取りサービスについて
関連ページ：「エマスリープ ネルマットレス 比較」
返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴
コアラマットレスの返品保証について
コアラマットレスの返金保証について
コアラマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレスコアラマットレス 比較」
返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴
雲のやすらぎプレミアムの返品保証について
雲のやすらぎプレミアムの返金保証について
雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス 雲のやすらぎ 比較」
返品保証付きマットレス５・モットンの特徴
モットンの返品保証について
モットンの返金保証について
モットンの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス モットン 比較」
返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴
エアウィーヴの返品保証について
エアウィーヴの返金保証について
エアウィーヴの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス エアウィーヴ 比較」
返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴
リムネマットレスの返品保証について
リムネマットレスの返金保証について
リムネマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス リムネマットレス 比較」
返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴
GOKUMINの返品保証について
GOKUMINの返金保証について
GOKUMINの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス GOKUMIN 比較」
返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴
イノセントマットレスの返品保証について
イノセントマットレスの返金保証について
イノセントマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス イノセントマットレス 比較」
返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴
シモンズマットレスの返品保証について
シモンズマットレスの返金保証について
シモンズマットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス シモンズマットレス 比較」
返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴
Nスリープの返品保証について
Nスリープの返金保証について
Nスリープの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス Nスリープ 比較」
返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴
無印マットレスの返品保証について
無印マットレスの返金保証について
無印マットレスの引き取りサービスについて
関連ページ：「ネルマットレス 無印マットレス 比較」
ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？返品方法と返品できない理由や後悔しない注意点まとめ
関連ぺージ：「ネルマットレス（NELL）を返品した理由は？返品方法と返品できない理由や後悔しない注意点」
関連ページ：「ネルマットレス（NELL）はステマ？口コミや実際の体験談と後悔しない選び方」